北京燃气公司

答：您家使用的燃气表是机械表（定期查表）还是卡表？
　　1）机械表：您家有燃气热水器吗？如果有热水器，能够正常使用的，一般情况是灶具问题。灶具内如安装电池，而且长期未更换，建议先更改灶具电池。如果热水器和灶具都无法正常使用，可拨打报修。

　　2)卡表：检查步骤同机械表。另外需检查：表内还有剩余气量吗？如果没有气量，请您到指定地点购气；如果还有气量，而且您家卡表长期未更换电池，建议您先更换表内电池，先锋表和思凯表换电池后需插卡启动（详细操作见后：卡表问题解决方法）；如仍无燃气，可拨打报修。